Le marketing quand on démarre son activité

Le marketing au commencement de l’activité

Beaucoup d’entreprises se lancent sans mesurer l’importance de la communication et du marketing dans leur activité. De fait, on ne devient pas plombier pour pouvoir faire la promotion de la plomberie. Seulement, comme on le dit souvent, les deux premières années de l’activité sont critiques. Et, la plupart du temps, un déficit de notoriété vient freiner les velléités de développement.

Le marketing au commencement de l'activité

Quand les entrepreneurs font eux-mêmes leur marketing

C’est souvent à ce moment que les nouvelles entreprises se lancent dans la com. Sans avoir de vision globale ni savoir comment construire une stratégie, beaucoup déploient des efforts importants pendant une courte période, tant qu’ils trouvent du temps pour cela, mais il leur est compliqué de s’y consacrer sur le long terme. Car, encore une fois, vous avez voulu être plombier, pas directeur marketing.

On voit cependant des chefs d’entreprise qui s’en sortent très bien, notamment quand ils sont à l’aise avec la prise de parole sur les réseaux sociaux. A une époque qui valorise la vidéo et les lives, si vous aimez prendre la lumière, vous devriez pouvoir faire du bruit assez rapidement.

Seulement voilà:

  1. Beaucoup d’entrepreneurs n’aiment pas se mettre en avant

  2. Faire de la com ne signifie pas avoir une vraie vision stratégique

 

Faut-il se forcer à passer du temps sur la stratégie marketing?

Comme nous l’avons déjà évoqué dans notre article sur le plan marketing, il est toujours enrichissant de se questionner sur la viabilité de son projet en général, même si certaines questions, et surtout les réponses qu’elles entraînent, peuvent être douloureuses.

Si vous vous sentez très loin de tout ça, ce n’est pas très étonnant. Par exemple, à l’origine des startups, on trouve parfois des techniciens ou des ingénieurs qui sont à l’origine d’une innovation ou d’une idée technologique très forte, mais qui n’ont absolument aucune notion de marketing, de communication ou de commerce, et parfois même détestent ça.

Faut-il se forcer à passer du temps sur la stratégie marketing?

Externaliser son marketing pour se concentrer sur son vrai métier

Alors, bien entendu, vous avez la possibilité de confier votre marketing, communication ou publicité à un expert du métier. Le cas échéant, ne vous précipitez pas, prenez le temps de vous poser sur vos enjeux. Pourquoi faites-vous appel à un professionnel du marketing? Que ne savez-vous pas faire? Que n’avez-vous pas le temps de faire? Qu’attendez-vous de cette prestation? etc.

Dans la com, il y a à boire et à manger: trop de consultants ou d’agences ont développé un savoir faire, voire une expertise dans un ou plusieurs domaines, mais ne voient pas pour autant la finalité globale. Un prestataire en marketing devrait vous faire gagner de l’argent. Cela peut paraître cru, mais comprenez bien: il est vital que vous puissiez mesurer les résultats des actions que l’on vous propose.

 

Ne vous éloignez pas du marketing

Dans le cas ou optez pour l’outsourcing, c’est-à-dire confier votre marketing à une société extérieure, nous venons de voir qu’il est important de mettre des contours à ce service délégué. Mais qu’en est-il d’une organisation en interne? De la même manière, je vous conseillerais de ne jamais vous désintéresser du marketing stratégique. 

D’abord pour des raisons de gouvernance et de gestion: sur un produit très technique ou technologique, il arrive qu’on organise l’entreprise en deux fonctions / silos majeurs: d’un côté la technologie et de l’autre le marketing. Autant dire que si vous êtes un ingénieur qui fonde sa première entreprise et qui ne veut pas du tout s’intéresser au marketing, vous êtes en train de vous couper de 50 % de ce qui compte. Et ça, c’est… vraiment dangereux. Vous avez beau considérer que l’entreprise est son produit, que c’est votre invention qui est à l’origine de tout, le fait est que la plupart des gens ignorent qui est Steve Wozniak. 

Steve Wozniak a conçu Apple. Steve Job s’occupait du marketing.

Got it?

Ne vous éloignez pas du marketing

Et si le fondateur est lui-même marketer?

Il y a aussi quelque chose d’assez commun que j’ai pu constater par le passé en travaillant avec les startupers qui sont issus du marketing, et d’ailleurs quasiment tous les créateurs de jeunes pousses.  Lorsque vous avez beaucoup réfléchi avant et pendant le lancement de votre projet, le temps a pu opérer une sorte de déformation psychologique ou intellectuelle qui peut vous avoir fait perdre votre lucidité sur la viabilité du projet, et notamment des efforts et résultats marketing à attendre.

L’intensité émotionnelle que vous y investissez, les phénomènes d’obstination face aux déconvenues, et tout un tas d’autres facteurs vous ont, de fil en aiguille, fait perdre de vue la réalité. Dans ce cas, même si le marketing est votre métier, que perdrez-vous à confronter votre vision à celle de vos pairs?

 

Fonctionnement par phases

Enfin, une grande partie du succès de l’entreprise repose sur l’énergie de son ou de ses fondateurs, et cette énergie repose souvent sur une vision à long terme. Le problème, c’est que ce n’est pas forcément par là qu’il faut commencer et que quelqu’un qui arrive sur un projet de manière lucide et reposée peut considérer que le plan est totalement beaucoup trop risqué. 

D’où la nécessité sur certains projets de recourir à des méthodes agiles: il faut parfois avancer par étapes, chaque validation permettant de rebondir sur la suivante. De la même manière, le marketing doit favoriser le succès de cet avancement par phases, et vous voudrez pour cela être capable de construire ce qu’on appelle une croissance maîtrisée.

Sur le même sujet, vous voudrez peut-être lire notre article sur l’établissement du budget marketing.

 

Besoin qu’on en parle?

    This site is protected by reCAPTCHA and the Google
    Privacy Policy and Terms of Service apply.

    Vous pouvez également lire nos autres articles liés au développement marketing.